“张科长好!”一个甜甜的声音在我耳边响起，回头一看，竟是从我院调到南京市栖霞区检察院的吴丹。参加朋友聚会偶然碰到“老”同事，自然有说不出的开心，但这一声问好，除了倍感亲切，也使我埋在心里4年的包袱终于放下……

　　吴丹曾是仪征市检察院公诉部门优秀的公诉人，在我从事案件质量管理工作期间，她被评查的案件出错率非常低，办理的优质案件常被列入评查通报中供大家学习借鉴。2016年，吴丹被调至栖霞区检察院，就在她准备到栖霞区检察院报到的当天，我突然接到她的电话，电话那头，一个非常委屈的声音说道：“张科长，您这个月通报了我那么多案件，是不是知道我要调离仪征了，故意在欺负我？”听到这话，我一时有点不知所措，但又突然反应过来，这个月通报她的案件确实不少！

　　当时，为了促进整改需要，我在得知吴丹即将调离我院后，专门要求她将在手所有案件及时整理送交评查，防止离院后对所发现的问题无法补救。尽管吴丹的案件出错率很低，但因被评查的案件数量多，问题案件的绝对量也相对有所增加，单纯就通报中的问题案件来看，吴丹办理的案件被通报的确实最多。当下，我向她作出了解释并道歉，但也意识到自己案件管理工作还有待改进，内心不免有一丝愧意。

　　基层院人少，同事之间都将彼此视为亲密的战友，在熟人社会中想要实现有效的管理，就必然需要同事们的理解与支持。做案管工作以来，也曾面对过各种误解和质疑，被当面指责过吹毛求疵、自设标准，更被背后质疑过越权管理、对领导审批的案件指手画脚。这些都使我不断反思，到底怎样才能做好案管工作？在长期的工作实践中，我逐渐认识到，案管工作不同于具体办案，不仅要“敢管”，更要“善理”，理顺与业务部门承办人的关系，理清人情与法理之间的关系，通过有效沟通来化解矛盾，获得同事们的理解与支持。吴丹的一个电话提醒了我，案管工作坚持下去不仅需要善意，还需要细心，最终实现管理与被管理工作的共赢；吴丹的一声问候也温暖了我，“老”同事过去工作上的“恩怨”，也没影响战友间的“革命友谊”嘛！